查询方法

• 短信方式：发送短信“0000”到“10086”，即可查询所定制的梦网业务。
• 互联网方式：通过互联网登录到“www.js. chinamobile.com”网站，进入自助服 务—业务受理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的梦网业务。
• WAP方式：通过手机登陆wap.monternet.com，进入江苏风采—掌上营业厅—业务受 理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的梦网业务。
• 10086人工台查询方式

退订方法

• 短信方式：发送短信“0000”到“10086”，返回所定制的该SP业务列表，回复“QX 序号”可进行单项业务退订。
• 互联网方式：通过互联网登录到“www.js. chinamobile.com”网站，进入自助服 务—业务受理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的梦网业务。
• WAP方式：通过手机登陆wap.monternet.com，进入江苏风采—掌上营业厅—业务受 理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的梦网业务。
• 10086人工台取消方式