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梦网统一查询定退渠道
梦网统一查询退定渠道
目前有如下四种方式:短信方式、互联网方式、WAP方式、10086人工方式
查询方法
短信方式:发送短信“0000”到“10086”,即可查询所定制的梦网业务。
互联网方式:通过互联网登录到“www.js. chinamobile.com”网站,进入自助服 务—业务受理—梦网统一查询退订,即可查询到自己所订购的梦网业务。
WAP方式:通过手机登陆wap.monternet.com,进入江苏风采—掌上营业厅—业务受 理—梦网统一查询退订,即可查询到自己所订购的梦网业务。
10086人工台查询方式
退订方法
短信方式:发送短信“0000”到“10086”,返回所定制的该SP业务列表,回复“QX 序号”可进行单项业务退订。
互联网方式:通过互联网登录到“www.js. chinamobile.com”网站,进入自助服 务—业务受理—梦网统一查询退订,即可取消自己所订购的梦网业务。
WAP方式:通过手机登陆wap.monternet.com,进入江苏风采—掌上营业厅—业务受 理—梦网统一查询退订,即可取消自己所订购的梦网业务。
10086人工台取消方式